HomeVanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Flytting

1. Hvor lang tid i forveien bør jeg bestille flytting?

Vi anbefaler at du bestiller minst 2-3 uker i forveien, spesielt i slutten av måneden da det er mest travelt. Ved akutte behov kan vi ofte hjelpe på kort varsel.

2. Stiller dere med flytteesker og pakkemateriell?

Ja, vi kan levere flytteesker, bobleplast, silkepapir og tape i forkant av flyttingen hvis du ønsker å pakke selv, eller vi kan ta oss av all pakking for deg.

3. Hjelper dere med demontering og montering av møbler?

Absolutt! Våre erfarne montører har med seg riktig verktøy og kan demontere store møbler (som senger og garderober) og sette dem sammen igjen i din nye bolig.

4. Flytter dere tunge gjenstander som piano eller safe?

Ja, vi har utstyret og kompetansen som kreves for tunge løft. Vennligst gi oss beskjed om dette på forhånd, da det krever spesialplanlegging.

5. Må jeg være til stede under hele flytteprosessen?

Nei, det er ikke nødvendig. Så lenge vi har tilgang til boligen og er enige om hva som skal gjøres, kan du overlate nøklene til oss og komme tilbake når jobben er gjort.

6. Tilbyr dere flytting utenlands?

Ja, vi utfører internasjonale flytteoppdrag over hele Europa, inkludert trygg eksportpakking og hjelp med tollklarering over landegrensene.

Flyttevask & Renhold

1. Hva er inkludert i en standard flyttevask?

En flyttevask er en dyprengjøring som inkluderer alt fra tak til gulv: vask av alle overflater, innvendig/utvendig av skap, flekkfjerning, desinfisering av bad, og rengjøring av hvitevarer.

2. Tilbyr dere overtakelsesgaranti på flyttevask?

Ja, vi gir 100 % overtakelsesgaranti. Hvis den nye eieren eller utleier ikke er fornøyd under overleveringen, kommer vi tilbake og utbedrer kostnadsfritt innen 48 timer.

3. Må jeg stille med vaskemidler og utstyr?

Nei, våre renholdere tar med seg alt nødvendig utstyr og miljøvennlige rengjøringsmidler. Du trenger ikke å tenke på noe.

4. Vasker dere vinduer utvendig?

Ja, utvendig og innvendig vindusvask er inkludert i vår flyttevask, forutsatt at vinduene er tilgjengelige og kan åpnes innover eller nås trygt med stige.

5. Kan dere utføre både flytting og vask på samme dag?

Absolutt. Som totalleverandør kan vi sende flytteteamet først, og renholdsteamet umiddelbart etter, slik at boligen er klar til overtakelse samme dag.

6. Hvor lang tid tar en flyttevask?

Dette avhenger av boligens størrelse og tilstand. For en normal leilighet på 70 kvm tar det gjerne 4-6 timer med et profesjonelt team. Vi gir deg et tidsestimat ved bestilling.

Pris, Forsikring & Praktisk

1. Er eiendelene mine forsikret under transporten?

Ja, alt vi frakter er dekket av vår ansvars- og godsforsikring. Skulle uhellet være ute, er dine verdier trygge hos oss.

2. Hvordan beregnes prisen på flytteoppdraget?

Prisen baseres på volum (antall kubikkmeter), avstand mellom adressene, etasje/heis, og hvorvidt du ønsker tilleggstjenester som pakking eller vask.

3. Tilbyr dere fastpris eller timepris?

Vi tilbyr begge deler. Etter en gratis befaring (fysisk eller via video) foretrekker vi å gi deg en fastpris, slik at du har full forutsigbarhet uten skjulte kostnader.

4. Kan dere kjøre bort søppel og gamle møbler til fyllinga?

Ja, vi tilbyr bortkjøring av avfall til miljøstasjon. Vi sorterer avfallet riktig og legger kun til den offentlige deponiavgiften på fakturaen.

5. Utfører dere oppdrag i helger og på helligdager?

Ja, vi jobber både lørdager og søndager etter avtale. Helgeoppdrag kan ha et lite pristillegg, som vil bli spesifisert i tilbudet.

6. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

For privatpersoner fakturerer vi som oftest elektronisk eller aksepterer kort/Vipps etter fullført oppdrag. For bedrifter tilbyr vi faktura med standard betalingsbetingelser.